Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

Responsable: Edison Van de Perre, CNPJ 64.440.562/0001-39, Búzios–RJ, Brasil. Contacto: curiosamentecosmica@gmail.com.

Esta política cubre la cuenta, cartas, Chart Lab, informes, sesiones, pagos, preferencias y analítica de Curiosamente Cósmica.

2. Datos que tratamos

Según las funciones que utilices, tratamos nombre, correo, autenticación, nombre de nacimiento, fecha, hora y lugar de nacimiento; cálculos y cartas guardadas; borradores de informe en sessionStorage; entradas, instantáneas y PDF de informes; contacto e intake de reservas; preguntas y respuestas crudas de Chart Lab; audio generado y entradas de transcripción; memoria resumida y notas privadas; preferencias; evidencias legales; identificadores de Stripe, pagos y suscripciones; y analítica propia cuando aceptas.

3. Finalidades y bases

Tratamos datos para ejecutar tu contrato y las funciones solicitadas, gestionar pagos y soporte, proteger el servicio, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, con tu consentimiento para marketing o analítica opcional.

4. IA y proveedores

Las funciones de IA envían a OpenRouter y al proveedor de modelo seleccionado el contexto relevante —por ejemplo prompts, historial, carta, memoria y voz— para producir la función solicitada.

OpenRouter y los proveedores procesan esa información conforme a sus términos, políticas y ajustes vigentes. Sus prácticas de retención y mejora de modelos pueden variar. No garantizamos un proveedor, modelo o política de retención concreta. Nuestra propia retención se describe a continuación.

5. Conservación

No eliminamos automáticamente por antigüedad los mensajes crudos, el audio generado, la memoria resumida, las notas privadas ni los datos vinculados a una carta. Permanecen para mantener la continuidad de las herramientas hasta que tú o una persona administradora autorizada solicite su eliminación.

Las cartas guardadas persisten hasta que las elimines. Los borradores de informe permanecen en sessionStorage durante la sesión del navegador. Pedidos, pagos y aceptaciones pueden conservarse en forma mínima o seudonimizada para impuestos, reembolsos, disputas, seguridad y obligaciones legales.

6. Acceso por personal

El acceso se limita por función: la persona practicante ve sus reservas asignadas e información compartida para la sesión; producción ve informes pagados y su instantánea; soporte ve contacto, consentimientos y estado; facturación ve pagos, reembolsos, suscripciones y ajustes; administración accede cuando es operacionalmente necesario. Los accesos sensibles y cambios se auditan.

7. Transferencias y destinatarios

Utilizamos proveedores que pueden tratar datos fuera de Brasil, como Supabase, Stripe, OpenRouter, proveedores de modelos, alojamiento, correo, calendario y conferencia. Aplicamos contratos, ajustes y medidas razonables para el servicio concreto.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, confirmación, corrección, portabilidad cuando proceda, retirada del consentimiento y eliminación o anonimización, sujeto a registros que debamos conservar. Los controles de carta, memoria, notas, chat y cuenta permiten gestionar gran parte de estos datos directamente.

9. Seguridad, cambios y contacto

Usamos controles técnicos y organizativos razonables; ningún sistema es totalmente infalible. Publicaremos cambios materiales con una nueva versión y solicitaremos nueva aceptación cuando corresponda. Contacta el correo indicado para ejercer derechos o plantear dudas.